Q18. E-Governance is not just about the routine application of digital technology in service delivery process. It is as much about multifarious interactions for ensuring transparency and accountability. In this context evaluate the role of the ‘Interactive Service Model’ of e-governance. (Answer in 250 words)
प्रश्न18. ई-गवर्नेंस सेवा प्रदायगी की प्रक्रिया में डिजिटल प्रौद्योगिकी का नैत्यिक कार्यों में अनुप्रयोग मात्र ही नहीं है । इसमें पारदर्शिता और जवाबदेयता को सुनिश्चित करने के लिए विविध प्रकार की अन्तःक्रियाएँ भी हैं । इस संदर्भ में ई-गवर्नेंस के ‘इंटरैक्टिव सर्विस मॉडल’ का मूल्यांकन कीजिए । (उत्तर 250 शब्दों में लिखिए)
